保安年終總結領導發言稿
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範文一：保安年終總結領導發言稿
20xx年是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理並且能夠相互配合的專業分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協調、服務宗旨、信息採集、來訪接待爲中心展開了一系列的工作。
制定了以規模佔領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之餘，管理面積也由從前的七萬平方米增至爲近二十萬平方米，規模的擴大至使我們對目標進行戰略性的分析，爲此制定出了以規模佔領市場，以規模出效益目標策略。
鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量爲基礎，以形象爲武器，爲此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，並以此作爲工作的出發點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，並落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;並分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 循環檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正，並制定相應的預防措施。
範文二：保安年終總結領導發言稿
尊敬的各位領導、各位來賓：
上午好!
今天能邀請到各位參加保安服務公司迎新春客戶聯誼會，我感到非常榮幸!首先請允許我代表**市保安服務公司，對各位的光臨表示熱烈的歡迎，藉此機會向各位領導和來賓拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、閤家幸福，同時，預祝會議圓滿成功!
多年來，在各家客戶單位的大力支持下，**市保安服務公司已發展成爲集人防與武裝守押於一體的保安服務企業。當前，我公司與中國工商銀行**支行„„等單位建立了友好的武裝押運服務和金庫守護以及人防保安服務關係。我公司在精心運作上述各項業務的過程中，長期以來得到了在座各位領導的大力支持和鼎力幫助，今天我們正在進行着的友好合作就是見證，爲此，我代表**市保安服務公司對各位表示由衷的感謝。
爲了做好各項保安服務工作，公司秉着科學管理、嚴謹務實的'管理作風，在守法經營、依法執業的前提下，一是抓好員工的培訓與教育，確保各崗位員工都必須通過規範、系統培訓後持證上崗;二是嚴格內部管理，公司根據客戶提出的服務要求建立了相應管理制度，並監督落實、貫徹始終;三是提倡“人性化”管理，確立“人”在公司發展中的首要地位，依法保護員工合法權益，關心員工工作和生活，想方設法留住人才、吸納人才，爲優化保安服務質量提供先決條件。
然而，公司在爲各家客戶提供安全防範服務的過程中，還存在着一些客觀上的困難和主觀不足。押運服務方面，工行的押運工作接送網點相對較多，而且在接送週期上多樣化，這樣一來，需要配備素質較高的押運員來爲其提供服務;*行的押運工作有上門接款點較多且分佈較廣之特點，遇*行自身業務需要而臨時調整押運時間時，*行經常出現各接款點調整交款箱時間不到位的現象，造成嚴重延誤押運行程，而且貴行的款箱存放保管是採用寄庫郵政金庫的形式，有時會出現運作不協調導致開庫時間的延誤;*行的押運工作有“出車早、收車晚”的特點，工作時間向“早、晚”兩端延長，形成押運服務工作“早出晚歸”的現象。
人防服務方面，各銀行、金融單位的營業網點存在保安員勞動時間長的特點，有的7：30就上崗18：30才下班，中午不能休息，保安員日均在崗勞動時間9.5小時至10小時;還有的銀行營業網點的工作人員，要求執勤保安員離崗爲其購買早餐，要求保安員指導顧客辦理存取款等業務，要求保安員義務承擔網點衛生清掃工作，甚至在網點營業期間要求保安員打掃衛生;還有的企業客戶同樣存在着保安員勞動時間長的特點，例如贛西供電公司**變電運行分公司要求的是三人三班運轉的服務模式，保安員沒有一天休息，服務費又非常低，服務內容又要求較多，對服務質量標準要求高，保安員感到十分難以適應。
這些客觀存在的困難或多或少給押運工作和人防崗安全防範工作帶來了困擾，甚至增加了押運工作和人防崗安全防範工作的風險，真切希望在往後的合作中逐漸加以磨合和改善。而我公司也存在着一些失誤和不足。在押運方面，一是遇隨車提款員休息調配備用提款員頂崗時，公司調度室工作人員偶爾出現未提前通知有關銀行的現象;二是押運員在執行任務時有時不注重自身言行舉止;這些問題我們做到了發生一次，糾正一次，儘量避免同類問題重複發生。在人防服務方面，我公司存在着一個比較普遍的問題，那就是整體素質不夠理想。儘管公司一向注重員工的培訓、教育，但始終因受到工資偏低的制約導致招不到理想的人員從事保安服務工作，造成現在在崗員工素質參差不齊。
《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家有關勞動政策，對勞動者工資、保險等待遇都做了明確的規定。尤其是2008年《勞動合同法》實施以來，勞動者的自我保護意識越來越強，有關勞動者勞動報酬的條款的解讀和理解基本上是人盡皆知，保障勞動者權益已是全國用人單位大勢所趨。
如果用人單位不依法處理好勞資關係，將很難處理好與勞動者的和諧勞動關係，以去年河北的保安員罷工事件爲例，各用人單位應就勞動者勞動報酬問題做出深刻反思和積極舉措。而且，保障勞動者權益是促進社會公平正義，構建和諧社會的基礎，是任何一個企業義不容辭的社會責任。所以，依法調整勞動者勞動報酬、保護勞動者合法權益，對我公司來說，不僅僅是留住人才、吸納人才，和諧員工勞動關係的方法，更是公司堅持守法經營、依法執業、主動承擔社會責任的具體表現。
根據《勞動法》和《勞動合同法》的要求以及有關勞動政策規定，我公司調整了《員工勞動休息休假薪資福利標準》，員工工資普遍上調了10%以上。此次調整對員工的薪資標準設定了見習期員工、初級員工、中級員工、高級員工四個等級。„„
根據公司現收取各家銀行客戶網點月服務費1600元來看，我公司根本無法給員工購買養老保險、工傷保險、醫療保險、生育保險和失業保險，也難以招收到較年輕的人員來從事保安服務工作，那麼只能維持現狀，以50歲以上60歲以內的人員來爲各家客戶提供服務，而幾年後現有在崗的保安員即將到達退休年齡，人員的補充已迫在眉睫!爲此，我借今天的機會表露一下保安服務企業招人難、用人難的苦衷，懇切希望能得到在座各位領導的理解，迫切希望各家客戶單位再次大力支持、鼎力相助，圓一圓我公司渴望解決人防崗員工社會保險之夢，幫一幫我公司守法經營、依法執業之忙。
各位領導、各位來賓，請您相信**市保安服務公司是一個誠實守信的企業，相信我們會一如既往地履行好未履行完的合同任務，在現有合同期內會繼續努力工作，不斷提高服務質量，確保各家客戶人身、財產和信息安全。我們也相信各家客戶單位在新的一年裏會更加大力支持我公司業務的發展，幫助我公司守法經營、依法執業，創造更加壯麗輝煌的業績，謀求更高、更大的發展!
謝謝大家!
