多措並舉實現年底電費雙結零發言稿範文

電費管理中心深刻認識年底電費雙結零的重要意義，年底電費雙結零不僅是一個經濟任務，更是一個重要的政治任務，是確保電費及時回籠，提高資金使用效率，促進公司又好又快發展的重要工作。爲此，中心把年底電費雙結零作爲當前工作中的重中之重，切實抓進抓好，採取三項措施，確保實現年底電費雙結零。

一是精心部署年底電費雙結零工作。時間接近年底，中心早打算早安排，把加強電費回收作爲第一項重要工作來抓，召開會議，全面動員，提高中心每個員工的工作責任心與積極性，自覺投入到年底電費雙結零工作中去，爭取幹出成績，實現年底電費雙結零的工作目標。同時，進一步完善《電費回收專項考覈辦法》，明確電費收繳過程每一環節的責任和考覈辦法，把電費回收的任務和指標落實到人，加強檢查，按月進行績效考覈，直接與員工的工資獎金掛鉤，從制度機制上保證了電費回收。

二是創新年底電費回收方式。中心採用先進的科技網絡手段，實現電費回收與財務賬務的接軌，完善財務管控系統中的資金監控功能，實現對各銀行電費戶頭每日資金到賬明細的監測。利用企業現有的GPRS專網和APN專用通道，在用電現場搭建電費繳費信息平臺，利用無線POS終端現場打印功能，實現電力用戶用電現場的實時繳納電費和預繳電費及繳費憑證打印。改進電費回收方式，積極推廣銀行代扣、社會代收、智能繳費充值卡等新型繳費方式，方便廣大用戶繳費。

三是加大年底電費回收力度。中心員工加班加點，全面理清欠費用戶與欠費金額，逐戶下達催繳電費通知書，向用戶說明電費回收的重要意義，力爭取得用戶的諒解與支持，在規定的時間內繳清電費。對多次催繳仍然拖欠電費的用戶，中心按照“手續全，依法辦，分步走，無後患”的要求，給用戶下發停、限電通知，以合理正當的措施，促使用戶繳清電費。在加大年底電費回收力度的同時，中心加強優質服務，虛心聽取用戶的意見，積極徵求用戶的建議，及時改進工作方法，主動爲用戶解決實際困難，用真誠感動用戶，使用戶認識用電繳費的義務與責任，配合中心積極繳清電費。

電費管理中心採取三項措施，既改進電費回收工作方式，提高了服務水平，獲得用戶的支持與滿意，又有效促進年底電費雙結零工作發展，確保實現年底電費雙結零，爲2014年電費雙結零工作畫上圓滿句號，爲20xx年電費回收工作打下紮實的基礎。