《會說話會辦事會做人》的讀後感範文大綱

會說話、會辦事、會做人，一個人若能把這三種能力集於一身，就能在生活和工作中出色地顯示自己的魅力，取得事業上的成功，贏得衆人的歡迎和讚美，在平淡的生活中盡情地享受幸福的人生。這是我從《會說話會辦事會做人》這本書並按書中一些說法去做後得到的真切體會。

平時的工作中，人都說我說話太直太實，沒有一點說話技巧，很容易讓人上火，其實這並非我本意。曾記得有一次一個隊員違反了規章制度，我在處理違紀時當着衆人很直接、很大聲的對其斥責，並對其開了罰單，使得本在火氣上的隊員當場拒籤，不僅撕毀了罰單還大聲叫板“你開除我好了”，弄得場面相當尷尬，雙方騎虎難下。當我將此事彙報給主任時，主任笑着說：“隊員來自社會各方，違紀行爲總會有的，我們教育的目的就是要讓無序的員工學會遵章守紀，而不是把人管跑。所以在施教的.過程中不能一概用簡單粗暴的方法解決問題，要學會具體問題具體對待，不同人員選擇不同的方法應對。此員工是一個酷愛面子，初犯之人，你不妨冷處理兩天，大家冷靜後，再採用迂迴的辦法找其談談看。”兩天後，按照主任的意圖，再找其員工談心，首先自我檢討自己工作中方法欠妥，然後從側面表揚他的優點，最後婉轉地批評他當天的違紀行爲，讓其意識到一個團隊的紀律，絕對不容某個人隨意觸犯而荒廢，獎罰分明是服務處的一貫原則。此員工很快認識到了自己的錯誤，並主動在違紀單上籤下了名字。通過此事我深深的體會到了說話方式的重要，原來把說話婉轉運用到工作中來是這麼有用。

還有一次謝主任讓我落實保安門崗創優複檢的事項，我親力親爲的盯着管了幾天，但一星期後還是因爲各種原因實施緩慢。主任批評我說：“你看了《會說話會辦事會做人》這本書快一個月了，就不會活學活用，你看看保潔沈主管管理保潔是靠一人之力嗎！”，主任的批評讓我突然意識到，會辦事並不就是自己悶頭死幹，要學會調動衆人積極性，只有讓團隊充分運作起來，才能把事辦得更好。保潔沈主管將自己屬下的骨幹力量充分運用，我手下也有一批骨幹成員，爲什麼不科學分工，合理安排呢？我立即召集班長一起制定工作計劃，給每個人明確職責，明確分工，很快事情就落實了。

以上實踐告訴我：會說話助人凝聚人心，會辦事助人取得成功，會做人則是立世之本。《會說話會辦事會做人》這本書中許多話還真是說得很對的。

我司一貫鼓勵員工尤其是管理人員多讀書，讀好書，公司還專門建立了員工圖書館。我應該繼續多讀點書。