讀《信客》有感範文參考大綱

這幾天在網上讀餘秋雨老師的散文集《文化苦旅》，感受頗多。讀了很多篇文章,感受最深的是他那篇體現“誠信”的《信客》，我們上次學生做作文也是寫了反映“誠信”的話題作文，所以想把自己的一點粗淺的看法談一下。

《信客》寫的是早年在鄉間的事，那時候通信手段很落後，對外的通信往來主要依靠一種特殊職業的人——信客。沒有信客，好多鄉人就不不能聯繫上出遠門的親人了。在很長的時期中，信客沉重的腳步，是鄉村和城市的紐帶。文章說的是這裏的一個老信客，曾有一次爲客戶送給女兒的紅綢，而他也要爲一遠親送一分禮，就裁下了客戶窄窄的一條紅綢扎禮品，圖個好看。沒想到上海那位又託另一個人給家裏帶來口信，說收到紅綢後看看兩頭有沒有畫着小圓圈，以防信客做手腳。這一下老信客就栽了跟頭，四鄉立即傳開他的醜聞，以前叫他帶過東西的各家都在回憶疑點，好像他家的一切都來自剋扣。但他的家，破爛灰黯，值錢的東西一無所有。小小的一件事毀了老信客一生的名譽，老信客申辯不清，滿臉悽傷，拿起那把剪紅綢的剪刀直扎自己的手。這就是不講"誠信"的結果，哪怕只有僅僅的一次；這就是我要說的，在這個世界，你要想頂天立地的站在這個世界上，請記住一句話——萬事"誠"爲先!

西方有句話：“他騙了所有的人，最後發現他被所有的人騙了。”信譽，是對權益的維護和尊重。承諾，就自己來說是一種責任，就對方來說是一種希望。失信和失諾，不管對象是誰，都是一種失責。然而，正是這種誠信，才顯示出一個人思想品德的高下。古人云：“君子一言，駟馬難追。”爲何難追？因爲言出諾隨，方顯君子本色。“言必行，行必果”，特別是存在激烈競爭的現代社會，承諾更是事業生存發展的基石。只有一諾千金，纔可贏得至高無上的信譽。

鄭周永說過，信用是財產，有信用就有一切。麥可格雷爾也說過，一切商業交易中，信用第一。請看美國的凱特皮勒公司是怎麼做的，這個公司是生產推土機和鏟土機的世界性跨國公司，它的廣告中說：“凡是買了我們產品的人，不管在世界的哪一個地方，需要更換配件，我們保證48小時內送到你們手中。如果送不到，我們的產品就白送給你們。”他們說一不二。有時候爲了把一個價值50美元的零件送到邊遠山區，不惜用一架直升飛機，費用高達2000美元。有時無法按時在48小時內把零件送到用戶手中，就真的按廣告所說，把產品白白送給用戶。由於經營信譽高，這家公司歷經幾十年風風雨雨仍然興旺。這就是講究信譽給凱特皮勒公司帶來的效益。正是有了信譽，纔有了凱特皮勒公司的發展，纔有了凱特皮勒公司興旺。這就是說，承諾就是信譽，承諾的實現與否直接關係到企業的生存。有一家國內的'銀行的員工們也很好的做到了講誠信，維護了“青年文明號”的榮譽稱號，做到了名不虛傳。當記者拿出1100元錢，卻故意在存款憑條上填寫了1000元，遞進2號窗口，服務員熱情的接待了他們，並將多出的100元退了回來。這是發生在國家級“青年文明號”工商銀行吉林市湘潭儲蓄所的一件事。正是因爲有了這些普普通通的銀行普普通通的職工，默默無聞兢兢業業的堅持，才換來了他們這樣的光榮稱號。這種品德值得我們每一個人學習，這告訴我們：信譽要靠實際行動積累。

但也有一些單位口號喊得震天響，在真有事發生後卻一再推諉，在羣衆中造成很壞的影響。一消費者到一家門面堂皇，公開向消費者承諾“包修3年”的電器商店，花820元買了一臺全自動洗衣機，使用僅10天，就發現定時器失靈了。當該消費者帶着發票把洗衣機運回商店要求換一臺新的時，就惹得營業員滿臉的不高興。她說，換新的不可能，只能給你修理一下，今天沒修理人員，你先運回去，明天派人來維修。不得已，筆者只好運回去等人上門修。殊不知，修了壞，壞了修，折騰了好幾個回合仍無效果。真是讓人有苦說不出。這樣的服務，這樣的承諾，又怎麼能讓人信服？這件事告訴我們：承諾不是隻說不做。就像池田大佐說的：“信用是難得易失的。費十年的功夫積累的信用，往往由於一時的言行而失掉。”這也是我們今後生活中要吸取的教訓吧！

說到這裏，不禁又想起了《禮記》上的一句話：“不寶金玉，而忠信以爲寶。”這句話戰國時期的尾生做到了。尾生曾與一女子約會於橋下，女子未來，河水卻開始上漲。於是他便面臨着兩難的選擇：要麼固守着誠信被淹死；要麼丟掉誠信保全生命。尾生最終選擇了誠信，抱柱而死，成就了千古美名。讀來雖覺慘重，但在追尋誠信的道路上沒有什麼捷徑可走的。正像《信客》裏的那位老信客，一生的信譽毀在了那條窄窄的絲綢帶上，大半輩子的風塵苦旅，整整一條路都認識他。流落在外的遊子，年年月月都等着他的腳步聲。而他只能躲在山間墳場邊的破草房裏，夜夜失眠，在黑暗中睜着眼，迷迷亂亂地回想着一個個碼頭，一條條船隻，一個個面影。世人，牢牢的記住那句話吧：萬事誠爲先。